Â
Op deze pagina vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over warm water.
De volgende onderwerpen komen aan de orde:
- rekenmodules;
- boiler;
- PV-boiler;
- instant heater;
- warmtepompboiler.
Het antwoord op de veelgestelde vraag wordt zichtbaar door op de vraag te klikken.
Staat uw vraag er niet bij? Stuur een bericht naar [email protected] of bel 010-2613222.
Â
Rekenmodules
Welke rekenmodules voor warm water zijn er?
In onze kennisbank staan de volgende rekenmodules:
1. Hoe groot moet de inhoud van mijn boiler zijn?
2. Hoelang kan ik douchen met de inhoud van mijn boiler?
3. Wat is de terugverdientijd van een zonnestroomboiler/Blauwe Batterij?
Â
Boiler
Welke boilers zijn geschikt voor een zonnestroomenergiemanager/Blauwe Batterij?
Ik wil mijn Galanta Green Hat-boiler laten opwarmen op het moment dat mijn zonnepanelen stroom leveren. Hoe doe ik dat?
Om dat te bereiken, kiest u voor de modus "Timers".
Bij deze modus heeft u 2 opties:
Programma: tijdvak gekoppeld aan temperatuur
Bedieningspaneel: Systeeminstellingen > Timers > t wijz.
Na instellen verschijnt linksboven in het display "Programma"
OF
Timer: tijdvak zonder koppeling aan temperatuur
Bedieningspaneel: Systeeminstellingen > Timers > aan/uit
Na instellen verschijnt linksboven in het display "Timers"
Hieronder het screenshot uit de handleiding over de modus "Timers".

Hoe kan ik mijn Galanta Green Hat-boiler instellen?
De video over het instellen van de Galanta Green Hat-boiler vindt u hier: https://www.youtube.com/watch?v=lyqYXPCXMz0
Bij de instellingen van de video kunt u de afspeelsnelheid aanpassen.
Hoe kan ik mijn Galanta Green Hat-boiler via wifi aansturen?
Voor de Galanta Green Hat-boiler heeft u de My Eldom app van Naturela LTD nodig.
De bijbehorende video vindt u hier: https://www.youtube.com/watch?v=o8zrbOylXv0
Bij de instellingen van de video kunt u de ondertiteling op Engels zetten en de afspeelsnelheid aanpassen.
Wanneer u de boiler toevoegt in de app, moet u alle 12 tekens van de ID invoeren (dus niet alleen de laatste 4).
Het is van belang dat u gebruikmaakt van het 2.4 GHz-netwerk van uw router, op het 5 GHz-netwerk zal de verbinding niet tot stand kunnen worden gebracht.
Het wifi-signaal bij de boiler moet voldoende sterk zijn.
Sommige routers kunnen niet meer dan 10 verbonden apparaten tegelijkertijd verwerken.
Het besturingssysteem van de telefoon moet up-to-date zijn.
De My Eldom app van Naturela LTD moet up-to-date zijn.
We hebben gemerkt dat vaak meerdere pogingen nodig zijn om de telefoon/tablet en de boiler te koppelen.
Bij problemen met het koppelen is het lastig om aan te geven waaraan dit kan liggen, omdat we niet met u kunnen meekijken.
Mocht het niet lukken om de boiler via de telefoon/tablet aan te sturen, zou u dan een video kunnen maken? U kunt de video sturen naar [email protected] (of via www.wetransfer.com als het om een groot bestand gaat).
Mijn boiler doet na aansluiten helemaal niets (er brandt geen enkel lampje, het display blijft zwart), wat nu?
Als er wel stroom op de groep staat, maar de boiler niets doet (er brandt geen enkel lampje, het display blijft zwart), is vermoedelijk de thermische begrenzer geactiveerd.
Normaal gesproken wordt de thermische begrenzer ingeschakeld als de temperatuur van het water in de boiler te hoog oploopt, dit om te voorkomen dat het water kan koken.
De thermische begrenzer kan ook uitslaan als er geen of te weinig water in de boiler zit, wat kan komen doordat de boiler niet of slecht is ontlucht of doordat de ingaande waterkraan dicht staat.
Hieronder wordt per merk uitgelegd hoe u de thermische begrenzer kunt resetten.
1. ELDOM of Galanta Green Hat
- Haal de stekker van de boiler uit de wandcontactdoos.
- Maak de kap aan de onderzijde van de boiler los.
- Als de begrenzer de stroomtoevoer onderbreekt, schiet de pin naar buiten. Druk de pin in om de stroomtoevoer te resetten. Op de foto hieronder is de begrenzer rood omcirkeld (het blokje zou ook groen kunnen zijn) en wijst de rode pijl naar de pin.

Het komt soms voor dat het uiteinde van de stroomdraad niet netjes gebundeld op een contactpunt van de begrenzer is vastgemaakt. Hierdoor kan te veel warmte ontstaan met een verbrande stroomdraad/begrenzer tot gevolg. Dat ziet eruit als op de foto hieronder.

Meestal ruikt u een brandlucht. De begrenzer moet worden vervangen, dit is relatief eenvoudig en snel te doen. Als er nog garantie op de boiler zit, stuurt De Groene Hoed kosteloos een nieuwe begrenzer naar u op.
2. DAT-Aparici of Wesen ECO
- Haal de stekker van de boiler uit de wandcontactdoos.
- Maak de kap aan de onderzijde van de boiler los.
- Op foto 1 hieronder wijzen de 2 gele pijlen naar het begrenzerblok. Maak de schroefjes los om bij de 2 zwarte puntjes (aangegeven met de 2 gele pijlen op foto 2 hieronder) aan de achterzijde van het blok te kunnen.
- Als de begrenzer de stroomtoevoer onderbreekt, schieten de 2 zwarte puntjes naar buiten. Druk de 2 zwarte puntjes in om de stroomtoevoer te resetten (zie foto 3 hieronder).

3. TESY BelliSlimo
- Haal de stekker van de boiler uit de wandcontactdoos.
- Maak de kap aan de onderzijde van de boiler los.
- De boiler heeft 2 tanks met elk een eigen begrenzer. Het is mogelijk dat 1 of beide begrenzers zijn geactiveerd. Als de begrenzer de stroomtoevoer onderbreekt, schiet de pin naar buiten. Druk de pin in om de stroomtoevoer te resetten (op de foto hieronder wijst de rode pijl naar de pin).

Kan ik een geiser één op één vervangen door een boiler?
Het is mogelijk een geiser één op één te vervangen door een boiler zonder extra voorzieningen te hoeven trekken.
Hierbij zijn de grootste veranderingen:
- het warme water in de boiler kan opraken;
- het duurt enige tijd voordat al het water in de boiler weer op temperatuur is;
- er is een vat waarin het warme water wordt opgeslagen, dit neemt ruimte in beslag;
- u heeft geen gas nodig.
Bepaal wat de inhoud van de boiler moet zijn en ga na of hiervoor genoeg ruimte is op de plek van de geiser.
Wat heb ik nodig voor de installatie van een boiler?
Moet de boiler op een aparte stroomgroep?
Bent u benieuwd of de boiler nog op de stroomgroep past, dan moet u kijken naar het wattage van de boiler. Wanneer elektrische apparaten op een bepaalde groep staan en deze met elkaar de grens van ongeveer 3600 watt (230 volt x 16 ampère) overschrijden, dan klapt uw groep eruit.
Wanneer uw totaal beschikbare vermogen beperkt is en u toch van een elektrische boiler gebruik moet maken, dan kunt u ook kiezen voor een campingboiler. Deze beschikt over 2 verwarmingselementen die los van elkaar kunnen worden ingeschakeld. Hierdoor kunt u de boiler op half vermogen laten werken, waardoor uw beperkte stroomgroep niet overbelast wordt. Het water bereikt dan dezelfde temperatuur als op vol vermogen, maar dit duurt natuurlijk wel 2 keer zo lang!
Zijn er garantievoorwaarden?
U dient de instructies in elke bijgeleverde handleiding op te volgen. Ze beschrijven een veilig en goed gebruik van het product. Ook staat er de wijze voor veilige installatie in beschreven. Indien u deze instructies niet opvolgt of het product door een onkundige installateur laat installeren, zal helaas de productgarantie vervallen.
De productgarantie dekt niet de installatie van de boiler. De verantwoordelijkheid voor de installatie ligt bij de installateur.
Eventuele gevolgschade bij een defecte boiler (door het tijdelijk niet kunnen beschikken over warm water) wordt niet gedekt door de productgarantie.
Hoelang heb ik garantie op de boiler?
Hoe laat ik de boiler leeglopen?
Klopt het dat de inlaatcombinatie druppelt?
Waar is de inlaatcombinatie (het overdrukventiel) voor?
Welk onderhoud heeft de boiler nodig?
De boiler moet periodiek worden ontkalkt, een boiler met een nat verwarmingselement vaker dan een anti-kalk boiler met een droog verwarmingselement. Verder moet de anode tijdig worden vervangen. Een boiler beschikt over een anode om roestvorming (corrosie) te voorkomen. Na ongeveer 3 jaar moet de anode vervangen worden. Als u dit niet doet, kan dat schade aan de boiler veroorzaken.
In onze kennisbank hebben we zowel het ontkalken als het vervangen van de anode beschreven.
Zit er altijd water in de boiler?
Hoe werkt een boiler?
Hoeveel stroom verbruikt een boiler op jaarbasis?
Hoe groot moet mijn boiler zijn?
In het volgende overzicht ziet u voor hoeveel mensen een boiler geschikt is in geval van douchegebruik of gebruik van een wasbak samen met een douche.

U kunt ook de rekentool in onze kennisbank gebruiken om te bepalen welk formaat boiler u nodig heeft.
Wanneer u een badkuip heeft, adviseren wij een boiler van minimaal 120 liter.
Om te bepalen hoelang u kunt douchen met een bepaald boilervolume kunt u gebruikmaken van een andere rekentool in onze kennisbank.
Â
PV-boiler
Hoe stel ik de back-up naverwarming (230 volt) van mijn Fothermo hybride PV-boiler in zodat toch ik maximaal zonnestroom gebruik?
Waarom brandt het display van mijn Fothermo hybride PV-boiler niet?
Het display wordt ingeschakeld wanneer de fotovoltaïsche modules op de boiler zijn aangesloten.
Heeft u de boiler op externe netstroom aangesloten, dan brandt het display niet.
De watertemperatuur stelt u bij externe netstroom in met behulp van de draaiknop aan de onderzijde van de boiler.
Â
Instant heater
Zijn instant heaters geschikt voor bedrijven?
Kan ik een geiser één op één vervangen door een instant heater?
Wat is de kans op legionella bij een instant heater?
Kan een instant heater aangesloten worden op een zonneboiler?
Kan ik mijn bad vullen met een instant heater?
Kan mijn regendouche ook aangesloten worden op een instant heater?
Waarom moet ik een waterbesparende douchekop toepassen?
Een slimme manier om veel energie te besparen, is om een waterbesparende douchekop toe te passen. Een normale douchekop heeft een doorstroming van zo’n 9 liter per minuut. Een waterbesparend exemplaar weet dit terug te brengen tot zo’n 6 liter per minuut. Toch heeft u een goede waterstraal, omdat er wat lucht wordt bijgemengd. Minder water om op te warmen betekent minder energieverbruik.
Een belangrijk bijkomend voordeel is dat het mogelijk wordt om lichtere instant heaters toe te passen die nog in staat zijn om ongeveer 6 liter warm water per minuut te produceren, zoals de CLAGE DCX 13 Next. Deze doorstromer werkt op 16 of 20 ampère en heeft krachtstroom (400 volt) nodig.
Kan ik een instant heater makkelijk zelf installeren?
Heb ik voor de keuken en douche 2 verschillende instant heaters nodig?
Waar plaats ik een instant heater?
Welke instant heater heb ik nodig?
Dat is afhankelijk van de warmwatercapaciteit die u nodig heeft.
De CLAGE MCX 3 werkt op 230 volt en heeft een warmwatercapaciteit van ongeveer 2 liter per minuut, dit is geschikt voor handen wassen.
Bij de CLAGE DCX 13 Next ligt de warmwatercapaciteit op ongeveer 6 liter per minuut. In combinatie met een waterbesparende douchekop kunt u de DCX 13 Next voor de douche gebruiken. Deze instant heater werkt op 16 of 20 ampère en heeft krachtstroom (400 volt) nodig.
CLAGE-modellen met een warmwatercapaciteit van 9 liter per minuut of meer werken op minimaal 26 ampère en 400 volt. Voor deze instant heaters is een verzwaring van de elektriciteitsaansluiting naar 3 x 35 ampère noodzakelijk, wat aanzienlijk hogere netwerkkosten met zich meebrengt!
Wat is een prioriteitsschakelaar?
Wat is krachtstroom?
Voor wie is een instant heater geschikt?
Een instant heater is perfect in energieneutrale woningen en appartementen. Wij hebben al veel ervaring met het plaatsen van instant heaters in deze woningen. Het is vooral ideaal in woningen met kleine huishoudens. In deze woningen wordt namelijk minder vaak water op meerdere plekken tegelijk gebruikt. De instant heater heeft een beperkte doorstroming en daarom kan het apparaat het niet aan als er op meerdere plekken in huis tegelijk water wordt gebruikt. Als dit in uw huishouden niet het geval is, is dit ideaal voor u. U wilt natuurlijk niet onder een koude douche staan, omdat iemand anders de afwas staat te doen!
Zowel in de douche als bij het gebruik in de wasbak is de instant heater ideaal. Onze instant heaters hebben een goede waterstraal voor het afspoelen van borden, het maken van een sopje of het wassen van de handen. Wanneer u de instant heater wilt gebruiken voor in de douche is - afhankelijk van welk model u kiest - een waterbesparende douchekop nodig.
Omdat de instant heater in een korte tijd veel warmte moet produceren, heeft hij een hoog vermogen nodig. 18 kilowatt is geen uitzondering. In de tijd dat het water door de instant heater loopt, dient hij het water van leidingtemperatuur tot het gewenste niveau op te warmen. Om dat voor elkaar te krijgen, moet hij heel veel warmte produceren. Vaak een stuk meer dan een elektrische boiler die gebruik maakt van een buffervat om het water op te slaan en langzaam op te warmen. In de meeste gevallen is voor een instant heater krachtstroom (400 volt) vereist. Heeft u al krachtstroom of wilt u elektrisch gaan koken? Dan is de elektriciteit voor u geen enkel probleem. In dat geval is de plaatsing eenvoudig en relatief goedkoop.
De instant heater kunt u ook gebruiken als losstaande waterverwarmer of als naverwarmer van duurzame waterbronnen, zoals warmtepompen of zonnecollectoren.
Verbruikt een instant heater niet te veel stroom?
Hoe bespaar ik energie met een instant heater?
Het rendement van een instant heater is hoger dan dat van andere warmwaterinstallaties. Dit zit hem in het minimale warmteverlies en de afwezigheid van lange transportleidingen. Daarnaast kunt u het water precies op de gewenste temperatuur instellen, waardoor er geen bijmeng-/afkoelverlies is. En een instant heater verwarmt alleen het water dat u werkelijk gebruikt.
Ook houdt een instant heater geen water vast in een voorraadvat, dus er hoeft geen water op temperatuur te worden gehouden en het is tevens niet noodzakelijk om het water eens in de zoveel tijd tot een zeer hoge temperatuur te verwarmen om legionella te voorkomen. Tenslotte hoeft een instant heater in de zomer het water minder op te warmen, omdat dit al op een hogere temperatuur uw huis binnenkomt.
Hoe bespaar ik water met een instant heater?
Wat is het verschil tussen een elektrische boiler en een instant heater?
Hoe werkt een instant heater?
Een instant heater verwarmt met (het liefst duurzame) elektriciteit slechts zoveel water als u werkelijk gebruikt. Op het moment dat u warm water vraagt, schakelt het ingebouwde elektrische verwarmingselement het opwarmen aan, waardoor het door het apparaat stromende water direct wordt opgewarmd. Het water is warm binnen 2 seconden en het apparaat geeft warm water zolang als u wilt.
De gewenste temperatuur is vooraf in te stellen en de instant heater gebruikt precies de hoeveelheid energie die nodig is om het water op die temperatuur te krijgen. Bovendien verwarmt een instant heater het water precies daar waar u het gebruikt, omdat deze zo dicht mogelijk bij het waterpunt wordt geïnstalleerd. Onnodig energieverlies en waterverspilling zijn met een instant heater verleden tijd.
Wat is een instant heater?
Â
Warmtepompboiler
Wat zijn de nadelen van een warmtepompboiler?
- Het systeem heeft een grote opslagcapaciteit, dus het apparaat is ook redelijk groot. U moet beschikken over voldoende ruimte: niet alleen voor het opstellen van het apparaat, maar ook voor het onttrekken van voldoende lucht.
- Wanneer de warmtepompboiler de in de ruimte aanwezige lucht gebruikt, zal die ruimte gaan afkoelen. Daarom is het beter om te werken met verbindingen naar buiten.
- De warmtepompboiler zal (binnen of buiten) geluid produceren.
- De warmtepompboiler heeft in de winter een lager rendement, omdat het door de lagere temperaturen lastiger is om voldoende energie aan de omgevingslucht te onttrekken.
- De warmtepompboiler heeft een redelijk hoge aanschafprijs. De Rijksoverheid verleent wel subsidie op de aanschaf.
- Het systeem van warmtepompboiler met buitenunit moet bij installatie worden gevacumeerd. Voor deze handeling dient een gecertificeerd installateur te worden ingeschakeld.
Wat zijn de voordelen van een warmtepompboiler?
- Geen fossiele brandstoffen nodig. Alles gaat op basis van elektriciteit.
- Hoger rendement en dus lager energieverbruik dan gewone elektrische boilers.
- Geschikt voor een hoge warmwaterbehoefte, bijvoorbeeld groot gezin of B&B. Hoe hoger het warmwaterverbruik is, des te gunstiger de warmtepompboiler wordt. Het apparaat is geschikt om op meerdere plekken tegelijkertijd warm water af te nemen.
- Goed te combineren met zonnepanelen voor verlaging van het elektriciteitsverbruik en met cv-systemen voor naverwarming.
- De warmtepompboilers zonder buitenunit zijn relatief eenvoudig te installeren, omdat er geen koeltechnische handelingen nodig zijn.
Wat voor verschillende warmtepompboilers zijn er?
De warmtepomp onttrekt warmte aan de (buiten)lucht en geeft deze af aan het tapwater in de boiler. Er zijn twee verschillende types warmtepompboiler verkrijgbaar.
- Het eerste type heeft een binnenunit en een buitenuit. De plaatsing van de binnenunit is vergelijkbaar met de plaatsing van een elektrische boiler. De binnenunit wordt verbonden met de buitenunit. De buitenunit is te vergelijken met de buitenunit van een airco. Deze unit is zichtbaar en zal geluid produceren. De warmtepompboilers met buitenunit functioneren tot buitentemperaturen van min 10 graden Celsius. Het systeem moet bij installatie worden gevacumeerd. Dit is een handeling waarvoor een STEK-installateur (STEK = Stichting Emissiepreventie Koudetechniek) nodig is. Een voorbeeld van een warmtepompboiler met een buitenunit is de ELDOM Green Line 120/150 liter: https://www.groenehoedduurzaam.nl/boilers/warmtepomp-boilers/.
- Het tweede type is een staand vat waarbij de warmtepomp bovenop de boiler is geïntegreerd. Omdat het een gesloten systeem betreft, is geen STEK-installateur (STEK = Stichting Emissiepreventie Koudetechniek) nodig. De installatie is relatief eenvoudig. De warmtepompboiler heeft 2 kanalen voor de aan- en afvoer van lucht. Wanneer de warmtepompboiler de in de ruimte aanwezige lucht gebruikt, zal die ruimte gaan afkoelen. Daarom is het beter om de 2 luchtkanalen naar de gevel of het dak te leiden. Een nadeel kan zijn dat de warmtepompboiler dicht langs de gevel dient te worden opgesteld. Ook zal het apparaat binnen geluid produceren. Een voorbeeld van een warmtepompboiler zonder buitenunit is de TESY AquaThermica Pro 200/260 liter: https://www.groenehoedduurzaam.nl/boilers/warmtepomp-boilers/.
Wat is het rendement van een warmtepompboiler?
Het rendement van een warmtepompboiler ligt relatief hoog. Dit komt doordat de warmtepompboiler gemiddeld een COP (= Coefficient Of Performance) behaalt van 3. Deze prestatiecoëfficiënt drukt het rendement uit: het laat de verhouding zien tussen de opgenomen energie (elektriciteit) en de afgegeven energie (warmte). Dit houdt in dat voor elke kilowatt aan elektriciteit die u erin steekt, u een veelvoud aan warmte terugkrijgt.
Het is wel zo dat het rendement in de winter terugloopt, omdat het door de lagere temperaturen voor de warmtepomp lastiger is om voldoende energie aan de omgevingslucht te onttrekken.
Warmtepompboilers zijn ook verkrijgbaar met een extra warmtewisselaar. Zo kunt u in de winter naverwarming door bijvoorbeeld een pelletketel laten uitvoeren en heeft u het hele jaar door het beste rendement.
Hoe werkt een warmtepompboiler?
De warmtepomp onttrekt warme lucht aan de omgeving en stuurt deze door een warmtewisselaar. Door de warmtewisselaar stroomt een koelvloeistof, die door de warme lucht verandert in een gas. De compressor drukt het gas samen, waardoor er hoge temperaturen ontstaan. De warmtewisselaar geeft vervolgens de warmte af aan het tapwater in de boiler. Het water warmt op, terwijl het koelmiddel afkoelt. Door de energie van verdamping en condensatie aan te wenden, kan een warmtepomp veel warmte leveren, voor relatief weinig elektrische energie.
De warmtepomp warmt het water op tot ongeveer 50 graden. Een warmtepompboiler heeft een elektrisch verwarmingselement dat als booster of als back-up kan dienen: als booster om het water door te verwarmen tot 60 graden of meer ter voorkoming van legionella of als back-up wanneer de warmtepomp onvoldoende energie aan de omgevingslucht kan onttrekken. Het elektrische verwarmingselement van de warmtepompboiler werkt met hetzelfde rendement als een gewone elektrische boiler.