Heeft u een vraag of twijfelt u over een product, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag!
Tijdens kantooruren zijn wij bereikbaar op telefoonnummer: 010-2613222
U kunt ons e-mailen op: [email protected]
Wilt u een boiler of verwarming eerst even zien of heeft u behoefte aan een beetje advies.
Plan een bezoek aan ons kantoor en demonstratieruimte
Met de onderstaande module kunt u een bezoek bij ons in de demo ruimte inboeken.
Wilt u een product zelf afhalen?
Dat kan op doordeweekse dagen tussen 9:30 en 16:30 bij ons magazijn de Dovenetelstraat 25, Rotterdam. Wij zijn gevestigd op de eerste verdieping.
Wanneer u heeft besteld, krijgt u van ons een mailtje wanneer het product klaar staat.
Adres magazijn en showroom:
Green Hat Holland BV
Dovenetelstraat 25B
1e verdieping
3053 JD, Rotterdam
Bedrijventerrein Schiebroek
De antwoorden op veelgestelde vragen hebben wij verzameld in ons Help Center: https://greenhatholland.zendesk.com/hc/nl.
Staat uw antwoord er niet bij, dan kunt u contact met ons opnemen:
- door in het Help Center bovenaan de pagina te kiezen voor 'Een aanvraag indienen';
- via de tekstballon rechtsonder op deze pagina;
- via [email protected];
- via het formulier 'Neem contact op' op deze pagina.
Wij proberen dan om u zo snel en goed mogelijk verder te helpen.
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected].
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur. WebwinkelKeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.